Bis anhin war die Informatik des Kantons Basel-Landschaft stark dezentralisiert organisiert. Die Regierung beauftragte 2008 die CSP, mögliche Optimierungspotentiale in der Informatik zu orten. Anschliessend erarbeitete ein Team von kantonalen IT-Spezialisten aller Direktionen mit der CSP eine verwaltungsweite IT-Strategie, die im Frühjahr 2009 in Kraft gesetzt wurde. Mit dieser sollen die insgesamt über 100 Informatiker besser zusammenarbeiten, technologische Nutzenpotentiale ausschöpfen und die verwaltungsweite IT-Zusammenarbeit fördern. Organisatorisch wurde der ITO-Rat (Informatik- und Organisationsrat) eingeführt, welcher wichtige direktionsübergreifende Vorhaben lenkt.

Im Sommer 2009 wurde das Projektprogramm STRATUM (IT- Strategie- Umsetzung) gestartet. Damit wird bis 2012 in sechs parallelen Projekten die IT-Strategie „zum Fliegen“ gebracht:

• ITSBLUK: Erarbeitung BLITSMan-Framework und Umsetzungskoordination STRATUM (Stabsprojekt)
• KOS: Aufbau eines verwaltungsweiten, kundenorientierten Service-Kataloges und dazu nötiger SLA‘s
• SD: Evaluation und direktionsübergreifende Einführung eines gemeinsamen Service-Desk-Werkzeuges
• ASÜber: Applikations- und Serverüberführung in die zentralen Informatik-Dienste ZID
• VISUM: Umsetzung der Verordnung IT-Sicherheit und Definition von Verbesserungspaketen
• Prozesstool: Beschaffung und Einführung eines internet-basierten Prozess-Design-Tools

Insgesamt arbeiten rund 60 Personen aus der IT und den Fachbereichen in dieser Programm-Organisation mit. Seit Herbst 2009 konnten alle sechs Projekte wie geplant gestartet werden. Die CSP darf in diesem Projektprogramm in zwei Projekten auch für die erfolgreiche Umsetzung der IT-Strategie mithelfen.

Mit dem BLITSMan-Framework (BL IT-Service-Management) konnte bereits ein wesentliches Resultat abgenommen und per 1.1.2010 in Kraft gesetzt werden. Das Framework setzt die nötigen Vorgaben und Prioritäten, um ein umfassendes IT-Prozess-Modell verwaltungsweit mit den STRATUM-Projekten einzuführen. Es basiert auf dem international anerkannten Standard ITIL Version 3 (Information Technology Infrastructure Library). Damit BLITSMan auch wirklich im Sinne der Service-Orientierung genutzt wird (von leistungserbringenden Informatikern wie auch von den leistungsempfangenden Dienststellen), wurde unter anderem ein BLITSMan-Wiki eingerichtet und kantonsweit ein einheitliches Prozess-Design-Tool eingeführt.

Die IT-Strategie zieht weitere Kreise: Im 2010 untersucht die Volkswirtschafts- und Gesundheitsdirektion mit Unterstützung der CSP strategische Möglichkeiten für eine engere IT-Zusammenarbeit ihrer Spitalorganisationen. Die Bildungs-, Kultur und Sportdirektion mit den kantonalen Schulen will bis 2011 prüfen, mit welchen allfälligen Anpassungen die verwaltungsbezogene IT-Strategie den pädagogischen Bedürfnissen der Schüler- und Lehrerschaft dienen kann. Dies belegt, dass die IT-Strategie schlussendlich alle Verwaltungsbereiche berührt und somit – ganz im Sinne des Steuerzahlers – Nutzen für alle Bürger bringen soll. Wir wünschen dem Kanton Basel-Landschaft viel Erfolg und Kraft auf dem eingeschlagenen Weg des Wandels.

Möchten Sie wissen, wie eine IT-Strategie für Ihre Organisation speditiv erarbeitet und pragmatisch mit Erfolg eingeführt werden kann? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.