Im Ausländeramt des Kantons ist seit 2003 ein Online-Schalter (OSA) im Betrieb, welcher auch mit
dem Innovationspreis 2005 der Staatsverwaltung ausgezeichnet wurde. Darüber werden jährlich 2‘500 – 3‘000 Gesuche online gestellt und direkt in der elektronischen Fallbearbeitung im Ausländeramt bearbeitet sowie rund 2000 Akteneinsichten online abgewickelt. Dieser voll transaktionsorientierte Online-Schalter soll nun technisch vollkommen erneuert und mit neuen Funktionalitäten und Modulen erweitert werden.

Die CSP konnte aufgrund Ihrer Erfahrung in der Konzeption und Projektleitung des ersten Online-Schalters OSA auch die Leitung der Fachkonzeption für den erweiterten Online-Schalter (EOSA) übernehmen. Der EOSA soll neben verbesserten heutigen Funktionen von Online-Gesuchseinreichung und Online-Akteneinsicht für Behörden und Rechtsvertreter neue Funktionalitäten umfassen; voll-elektronische Gesuchseinreichung (ohne Einreichung einer Papierquittung) inkl. Beilagen, Spezialfunktionen für Arbeitgeber, Authentisierung mittels Zertifikaten, ePayment, Einbezug von Gemeindestellungnahmen sowie eForms. Das Fachkonzept beinhaltet zu allen funktionalen Elemente von EOSA auch detaillierte Use Cases.

Für E-Payment und Authentisierung mittels Zertifikaten sowie für E-Forms sollen marktgängige Lösungen verwendet und einbezogen werden. Ebenso gilt als Designgrundlage eine möglichst gute Modularisierung um die Wiederverwendung in anderen E-Government Lösungen sowie eine einfache Austauschbarkeit zu ermöglichen.